بیگ دیتا ها می توانند ابزاری اثرگذار برای متخصصان منابع انسانی باشند تا بتوانند هوشمندانه استخدام کنند و افراد با استعداد را در مجموعه حفظ کنند
برای سالهای متمادی، کسبوکارها از دادههای بزرگ برای دستیابی به اهداف مختلف، از جمله بازاریابی مؤثرتر، روان سازی فرایند کار ، فروش بهبود یافته یا سایر دستاوردهایی که برای موفقیت یک شرکت حیاتی است ، استفاده میکنند. صرف نظر از نحوه استفاده از بیگ دیتا ها ، کسبوکارها آن را ابزاری حیاتی برای رشد در دراز مدت میدانند.
بسیاری از متخصصان منابع انسانی یا به اختصار (HR) به ارزش بیگ دیتا ها پی برده اند و شروع به استفاده از آن برای تصمیم گیری استراتژیک در حوزه منابع انسانی کرده اند. طبق گزارش شرکت NetSuite، حقوق کارکنان یک شرکت اغلب 15 تا 30 درصد از هزینههای آن را تشکیل میدهد.اما کسبوکارهایی که نیروی کار زیادی دارند تا 50 درصد برای حقوق هزینه میکنند. خب این درصد ها بخش زیادی از هزینه یک شرکت محسوب می شوند.
شرکت ها در صورت استفاده از تجزیه و تحلیل داده های بزرگ، می توانند در نهایت پول زیادی را پس انداز کنند و نه فقط در بخش پرداخت حقوق. راه های متعددی وجود دارد که بیگ دیتا ها برای عملکردهای منابع انسانی مفید هستند.
چه چیزی شامل بیگ دیتا در حوزه منابع انسانی می شود ؟
از بیگ دیتا ها در منابع انسانی معمولاً به عنوان تجزیه و تحلیل استعداد یاد می شود. بیگ دیتا در بازاریابی می تواند داده های مشتریان را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کند، اما در منابع انسانی ، داده ها را از کارمندان فعلی و آینده یک شرکت جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کند. هدف، بهینه سازی هزینه های کسب و کار برای نیروی کار و پاسخگویی به سوالاتی مانند موارد زیر است:
پول ها کجا خرج می شود ؟
آیا شرکت از پولی که به نیروی کار اختصاص داده استفاده کافی را میبرد ؟
آیا می توان از این سرمایه در جای دیگر، استفاده بهتری کرد؟
همانطور که سازمانهای بیشتری با استفاده ازتحلیل بیگ دیتا ها تصمیم گیری می کنند ، به سرعت راههای جدیدی برای جلوگیری از هزینههای بیهوده، از جمله هزینههای پرسنل پیدا میکنند.
چگونه می توان از بیگ دیتا ها برای منابع انسانی استفاده کرد
از بیگ دیتاها می توان در بخش های مختلفی از یک کسب و کار استفاده کرده.در اینجا پنج روش برای بهبود فرآیندهای منابع انسانی ارائه شده است.
استخدام هوشمندانه تر
بیگ دیتا ها نقشی حیاتی در فرآیند استخدام دارند. وقتی شرکت ها به دنبال کارمندان جدید میگردند، میتوانند از دادههای سایتهای شغلی و شبکه اجتماعی مانند لینکداین برای یافتن افرادی با شرایطی که برای یک موقعیت خاص نیاز دارند استفاده کنند.
استفاده از بیگ دیتا ها به شما کمک می کند که از استخدام نادرست جلوگیری کنید و جلوی هدر رفتن هزینه را بگیرید . وزارت کار ایالات متحده می گوید یک استخدام اشتباه می تواند تا 30 درصد از حقوق سالانه کارمند را برای یک شرکت را شامل شود. سایر آژانس های منابع انسانی تخمین می زنند که این هزینه می تواند حتی بیشتر باشد. اگر احتمال استخدام فرد نامناسب را کاهش دهید، می توانید در درازمدت مقدار قابل توجهی در هزینه های کسب و کار خود صرفه جویی کنید.
عامل های استخدام با کیفیت
یافتن کارمندان مناسب، چیزی بیشتر از سنجش بر اساس یک لیست ساده از معیارها است. با تجزیه و تحلیل داده های خاص شرکت شما، استخدام کنندگان شما ممکن است تعجب کنند که یک ویژگی که ظاهراً ارزشمند به نطر می آمد کاملا به محیط کاری شرکت شما بی ربط است.
به عبارت دیگر، بیگ دیتا ها به شما اجازه می دهند تا آنچه را که واقعا برای سازمان شما مهم است، پیدا کنید. شرکت ها باید تجزیه و تحلیل بیگ دیتا را برای اهداف استخدامی و آموزشی منحصر به فرد خود به جای صلاحیت های مورد توجه سایر مشاغل به کار گیرند.
به عنوان مثال، شرکتی که از بیگ دیتا ها استفاده می کند ممکن است متوجه شود که برای افرادی که تجربه شغلی مرتبط دارند، احتمال اینکه برای مدت زیادی در سازمان بمانند کم تر است و مدت زمان همکاری آن ها در مشاغل قبلی بر عملکرد فعلی شان تأثیر نمی گذارد. بر اساس این اطلاعات، شرکت باید تمرکز خود را روی داده های مرتبط بگذارد.
حفظ کارکنان
یکی از چالش برانگیزترین اهداف منابع انسانی افزایش حفظ کارکنان است. کسبوکارهایی با نرخ گردش مالی بالا میلیارد ها تومان را صرف کارمندانی میکنند که در نهایت در شرکت باقی نمیمانند، که این اتلاف منابع و زمان است.
با بیگ دیتاها، کارمندان منابع انسانی می توانند تصویر دقیق تری از اینکه چه کسی استعفا می دهد،هر چند وقت یکبار این اتفاق می افتد و آیا الگوهایی در میان کسانی که به دنبال کار در جایی غیر از شرکت شما هستند وجود دارد؟ می توان داده ها را برای یافتن الگوهایی میان افرادی که تصمیم به ماندن در شرکت می گیرند، تجزیه و تحلیل کرد. این موارد می تواند به کسب و کارها کمک کند تا برای حفظ کارمندانشان مدلی طراحی کنند.
برنامه ریزی نیروی کار
بیگ دیتا ها اطلاعات لازم برای برنامه ریزی نیروی کار شرکت شمارا فراهم می کنند. به عنوان مثال، شما می توانید ازاین داده ها برای شناسایی نیاز به منابع اضافی و توزیع وظایف به طور مساوی در بین نیروی کار خود برای جلوگیری از فرسودگی کارکنان استفاده کنید. زمانی که بدانید هرفرد برای په شغلی مناسب است، میتوانید تصمیمات مؤثری برای استخدام و توزیع افراد بگیرید تا سودآوری را به حداکثر برسانید.
بیگ دیتا ها اضافه میتوانند حقوقی که پرداخت می کنید را با دادن اشرافی بر توانایی های کارکنان فعلیتان کاهش دهد. برای مثال، دادهها ممکن است نشان دهند که یک کارمند موجود مهارتهایی را که برای یک پروژه پیش رو نیاز دارید داشته باشد، و شما میتوانید به جای استخدام فردی دیگر تصمیمی آگاهانه بگیرید و آن پروژه را به همان کارمند محول کنید.
مدیریت عملکرد
بیگ دیتا ها به صاحبان مشاغل و مسئولین منابع انسانی کمک می کند تا عملکرد کارکنان را با دقت بیشتری اندازه گیری کنند. شرکتهایی که از ابزارهای سنجش عملکرد کارکنان استفاده میکنند ممکن است تشخیص دهند که برخی از کارکنان ساعاتی در طول شیفتهای خاص به اندازه کارآمد نیستند. در اینجا میتوانند از یک برنامه برای بهبود عملکرد استفاده کنند.تجزیه و تحلیل داده ها می تواند کارمندانی را که به طور مداوم عالی هستند شناسایی کند و شایسته دریافت پاداش معرفی کند.
وقتی دادههای موثقی دارید که پشتوانه تصمیمات شما در حوزه مدیریت عملکرد است ، میتوانید مطمئن باشید که رفتار شما با کارمندانتان بر اساس عملکرد آنها منصفانه است . کسبوکارها همچنین ممکن است از تجزیه و تحلیل بیگ دیتا ها برای بهبود روند آموزش در محل کار خود استفاده کنند و اطمینان حاصل کنند که کارکنان در چنین جلساتی شرکت میکنند و آنچه را که یاد میگیرند در نقشهای خود به کار می برند. این کارها بدون دانشی که بیگ دیتا ها فراهم می کنند بسیار دشوارتر است.
آیا می دانستید؟ اگر فرآیند مدیریت عملکرد موثر باشد میتواند روحیه، رشد، بهرهوری، مشارکت و احتمال همکاری طولانی مدت کارمندان را افزایش دهد وبیگ دیتاها در مدیریت موثر عملکرد کارکنان یک عنصر حیاتی به شمار می آیند.
آیا باید از بیگ دیتا ها برای منابع انسانی استفاده کنیم؟
اگر بخواهم پاسخ کوتاه بدم باید بگم بله، شما باید از داده های بزرگ برای وظایف و تصمیمات منابع انسانی استفاده کنید.
اگر ابزارها و قابلیتهای مناسبی برای جمعآوری و تحلیل دادههای کسبوکار و کارمندان آن دارید، تجزیه و تحلیل بیگ دیتا ها میتواند برای بهبود فرآیندها در حوزه منابع انسانی بسیار مفید باشد. حتی اگر شرکت شما تنها چند درصد درپرداخت حقوق سود کند، باز هم نشان دهنده پس انداز قابل توجهی است که می تواند به معنای تفاوت بین موفقیت مالی و ورشکست شدن باشد. برآورد میزان حقوق تنها نمونه ای از نحوه استفاده از چنین داده هایی است.بیگ دیتا ها برای پیدا کردن و استخدام بهترین کارمندان، حفظ آنها در شرکت برای طولانی مدت و اطمینان از اینکه نیروی کار شما در مسیر عملکرد بهینه قرار گرفته است، بسیار کاربردی هستند